Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: giugno 2026

In NorthDock vogliamo che tu sia soddisfatto del percorso scelto. Di seguito le condizioni relative ai rimborsi.

1. Periodo di recesso

Hai diritto a richiedere il rimborso completo entro 14 giorni dalla prima attivazione di un nuovo abbonamento, in conformità con la normativa europea sui contratti a distanza.

2. Come richiedere il rimborso

Per richiedere un rimborso, invia una email a [email protected] indicando il nome dell'account e la data di acquisto. Elaboriamo le richieste entro 10 giorni lavorativi.

3. Rinnovi

I rinnovi automatici degli abbonamenti non sono soggetti al periodo di recesso di 14 giorni. Puoi evitare il rinnovo disdicendo prima della data di fatturazione.

4. Modalità di rimborso

I rimborsi vengono accreditati sul metodo di pagamento originale. I tempi di accredito dipendono dal fornitore del servizio di pagamento.

5. Eccezioni

Non sono rimborsabili i cicli di abbonamento già fruiti oltre il periodo di recesso. Ogni richiesta viene valutata in buona fede e nel rispetto dei diritti del consumatore.